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Un e-mail contenant votre lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis.

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Si votre colis arrive endommagé, émettez si possible des réserves auprès du transporteur et contactez-nous avec des photos. En cas de perte ou de retard important, écrivez-nous à shop.maxtime@hotmail.com avec votre numéro de commande : nous nous occupons de la réclamation auprès du transporteur et trouvons une solution (renvoi ou remboursement).

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